重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

甜蜜暴击！夏日水果价格大跳水 西瓜跌破1元

继榴莲、荔枝价格大幅下跌之后，西瓜也加入了降价行列。近日，#西瓜价格跌破1元#的话题冲上热搜，引发网友热议。

价格跳水：多地西瓜跌破1元

据媒体报道，目前，全国多地西瓜价格出现明显下降趋势。在重庆、辽宁、吉林等地，部分地区西瓜价格已经跌破1元/斤。例如，在重庆璧山区，一些农贸市场上的散装西瓜只要5毛钱一斤，而包装好的西瓜也只需1.5元/斤左右。

原因分析：多重因素致价格下降

西瓜价格下降的原因是多方面的。首先，今年是西瓜丰收年，全国多地西瓜产量都有所增加。其次，近期梅雨季节来临，部分地区雨水较多，导致西瓜运输受阻，销售速度减慢。此外，受疫情影响，部分地区餐饮业和旅游业受损，对西瓜的需求也有所下降。

市场现状：供需矛盾仍存

尽管西瓜价格有所下降，但总体而言市场供需矛盾仍然存在。在一些产区，由于缺乏冷藏设施，部分西瓜出现滞销现象。同时，在一些城市地区，由于物流成本较高，西瓜价格仍然居高不下。

专家建议：产销衔接促市场健康发展

业内专家建议，相关部门应加强产销衔接，帮助果农拓展销售渠道，减少浪费。同时，也要引导消费者理性消费，避免盲目抢购。此外，还需要加强冷链物流建设，降低物流成本，促进水果市场健康发展。

甜蜜期待：夏日水果价格或将继续下降

随着气温的不断升高，预计夏日水果价格还将继续下降。市民朋友可以趁此机会，多多品尝新鲜水果，感受夏日的甜蜜滋味。